Die Ware muss im ursprünglichen Zustand (d.h. unversehrt, ungetragen und unbeschädigt), originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des ausgefüllten Lieferscheins / Retourenscheins sowie eines etwaigen Garantiescheins zu erfolgen. Ein allfälliges Siegel darf nicht gebrochen sein. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind reduzierte Artikel sowie Hygieneartikel (Unterwäsche, Socken, BHs und Badebekleidung).